1. Quiénes somos
Cumbres del Volcán es un alojamiento ubicado en San Salvador, El Salvador. Nuestro sitio web oficial es https://cumbresdelvolcan.com/.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recibir información como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas de estadía, habitación, número de huéspedes, origen de la reserva, estado de la reserva, información de pago registrada por el personal y mensajes enviados a través de nuestros formularios o canales de atención.
No solicitamos contraseñas de cuentas de Google ni almacenamos credenciales de acceso de Google introducidas por el usuario.
3. Para qué usamos la información
- Gestionar solicitudes, reservas, disponibilidad, check-in y check-out.
- Responder consultas y brindar atención al huésped.
- Evitar sobreventas y mantener actualizada la disponibilidad del alojamiento.
- Administrar operaciones internas, reportes y seguimiento de reservas.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o de seguridad cuando corresponda.
4. Uso de Google Calendar y datos de Google
Cumbres del Volcán utiliza Google OAuth para conectar determinadas cuentas o calendarios de Google Calendar con su sistema interno de gestión.
La integración está diseñada para funcionar en modo de solo lectura. El sistema consulta información de eventos de Google Calendar para reflejar reservas, bloqueos, habitaciones, fechas, nombres, estados u otros datos operativos incluidos en esos eventos, cuando dichos datos estén presentes.
La información obtenida desde Google Calendar se utiliza únicamente para funciones directamente relacionadas con la operación del alojamiento, como sincronizar reservas, actualizar disponibilidad y mostrar esa disponibilidad en el sistema interno y en el sitio web.
Cumbres del Volcán no utiliza esta integración para crear, editar o eliminar eventos en Google Calendar, salvo que en el futuro se implemente una función distinta y esta política sea actualizada previamente.
Podemos almacenar identificadores técnicos necesarios para la sincronización, como identificadores de calendario, identificadores de eventos, tokens OAuth y datos operativos importados. Estos datos se mantienen únicamente durante el tiempo necesario para prestar la funcionalidad, mantener el historial operativo, proteger la integridad del sistema y cumplir obligaciones aplicables.
El uso de información recibida de las APIs de Google se limita a proporcionar y mejorar las funciones visibles del sistema de Cumbres del Volcán y se realizará de conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google , incluyendo sus requisitos de uso limitado.
5. Compartición de información
No vendemos datos personales ni datos obtenidos de Google. Podemos compartir información únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, el alojamiento, el correo electrónico, el hosting, la seguridad o la sincronización, y solo en la medida necesaria para prestar esos servicios. También podremos divulgar información cuando una obligación legal válida así lo requiera.
6. Conservación y seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para proteger la información contra acceso, pérdida, uso o divulgación no autorizados. La información se conserva durante el tiempo necesario para la operación del alojamiento, el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de incidencias.
7. Revocar el acceso a Google
El acceso concedido mediante Google OAuth puede revocarse desde la configuración de seguridad de la cuenta de Google correspondiente. También puede desconectarse la integración desde el sistema de Cumbres del Volcán cuando esa opción esté disponible. Al desconectarse, los nuevos datos de Google Calendar dejarán de sincronizarse.
8. Derechos y solicitudes
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos personales, pedir correcciones o solicitar su eliminación cuando corresponda legalmente y cuando ello no entre en conflicto con obligaciones de conservación aplicables.
9. Servicios y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios externos, entre ellos Google, WhatsApp, plataformas de reservas u otros proveedores. El tratamiento realizado directamente por esos terceros se rige por sus propias políticas.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras operaciones, en la integración con Google, en requisitos legales o en servicios utilizados. La versión vigente estará publicada en esta misma página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o con el uso de datos por parte de Cumbres del Volcán, puedes contactarnos en:
Cumbres del Volcán
San Salvador, El Salvador
Correo: malcolm@cumbresdelvolcan.com
Sitio web: cumbresdelvolcan.com